Psicopildora: video blog comunicación modulo 2
Para complementar nuestro primer video blog de los ocho pilares de la comunicación continuaremos con este en donde ilustraremos los 3 estilos de comunicación que generan conflicto, que nos dejan vernos en espejo y buscar la solución, para comprenderla presentaremos el estilo asertivo como modelo que se puede aprender, entrenar y permitirnos relaciones exitosas, plenas y satisfactorias.
¿Qué son las habilidades sociales o competencias sociales?
Las habilidades sociales se catalogan como una capacidad o aptitud aprendida que se pone en práctica con destreza rapidez o facilidad y posibilitan la resolución de problemas inmediatos en la medida que el individuo es respetuoso de la interacción de los otros.
La comunicación es una habilidad que podemos entrenar y mejorar a lo largo de nuestra vida. Es posible aprender o mejorar los estilos de comunicación a través del entrenamiento en habilidades sociales.
La forma en la que nos comunicamos e interaccionamos con los demás marca nuestro bienestar, pues determina la expresión de emociones, opiniones y expectativas y hacerlo de una forma eficaz nos ayudará a disfrutar de relaciones más plenas y satisfactorias.
Las habilidades sociales o competencias sociales, dependen del contexto cultural y responderán en este acercamiento a la interacción y expresión exitosa y adecuada de un conjunto de conductas, pensamientos, sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, o derechos, emitidos por una persona en un contexto o conversación interpersonal, que resulta ser satisfactoria, agradable y acertada.
Once tips para mejorar o fortalecer tu estilo comunicativo
- Comprender tus miedos sociales
La timidez o la ansiedad social nos privan de muchas oportunidades. Para superarlos y dejarlos atrás es importante entender su origen y trasmutar los pensamientos que los provocan.
Los psicólogos sobre todo los clínicos, tenemos estrategias, desde varios enfoques que apoyan el vencer esta limitación.
- Haz contacto visual.
Mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y eficaz de transmitir confianza. Sin palabras, seremos capaces de decirle a nuestro interlocutor que nos interesa lo que nos dice y que estamos escuchando de manera atenta.
3. Gesticula
De acuerdo con especialistas, el 90% de la comunicación que transmitimos no es verbal, sino gestual. Nuestros movimientos corporales comunican mucho más de lo que pensamos, incluso de manera inconsciente. En ocasiones un gesto puede persuadir, convencer y crear confianza mucho más que un discurso elaborado, obsérvate y práctica.
- Ve al grano.
Dominar las habilidades de comunicación no significa hablar mucho, hacer presentaciones interminables o mandar largos mensajes por correo. Enfócate en ser claro en tus ideas y elimina el relleno para transmitir mensajes precisos.
- Aprende a Escuchar ¡Sé una agradable compañía!
Un buen comunicador es siempre un buen escucha. Quien sabe escuchar no pierde información, hace preguntas oportunas y comprende a su interlocutor. Puedes crear empatía con frases como “Cuéntame más sobre ese tema” o “Me interesa lo que me dices. Dame más detalles para entender por qué piensas así”.
- Haz más preguntas.
No tienes que tener todas las respuestas. Ser capaz de expresar abiertamente tus dudas y admitir cuando no comprendimos una idea nos permite lograr un mejor entendimiento. Recuerda que el malentendido es enemigo de la comunicación, resume lo que se ha dicho con tus propias palabras para asegurarte de que estás en sintonía con tu interlocutor.
- Lee.
La lectura mejora nuestras habilidades de comunicación oral y escrita. Ayuda a tener una mejor ortografía y amplía nuestro vocabulario. Lee diariamente noticias e información relevante en tu contexto y además tendrás temas de conversación para establecer contactos y conocer gente nueva.
- Elige el canal correcto.
¿Tu medio de comunicación siempre es el correo electrónico, WhatsApp? Quizá obtendrías mucho más de algunas personas si te acercaras a hablar de manera personal, puede ser físicamente o en video llamada, entendiendo las condiciones de salubridad actuales. Utiliza tu percepción para acercarte a la gente de la manera correcta, en ocasiones una llamada puede ser más personal y efectiva que un correo, en otras, tendrás mejores resultados si envías un correo breve y claro.
- No interrumpas.
Evita completar el discurso de otros con tus propias ideas o desviar el tema de una conversación. Permite que las otras personas comuniquen sus puntos de vista sin interrumpir y después expresa tus dudas o comentarios.
- Practica tu lenguaje corporal
En una conversación frente a frente o ante un grupo de personas no siempre es fácil hacernos conscientes de nuestro lenguaje corporal. Por ello Vickie Austin, fundadora de la empresa de asesoría profesional de Choices Worldwide, recomienda utilizar una técnica de comunicación denominada ‘mirrioring’, consiste en observar el lenguaje corporal de nuestro interlocutor e imitarlo de manera sutil, por ejemplo, si la otra persona afirma con la cabeza, hacer lo mismo segundos después, con esta práctica es posible hacer sentir más cómoda y abierta a la otra persona y podemos obtener mayor empatía de su parte, Interésate por los demás. ¡Se empático!
- Sensibilízate
Convence de forma natural ¡No finjas, deja fluir tu esencia! La comunicación efectiva no solo tiene que ver con trabajo, conversaciones formales o negocios. La próxima vez que hables con alguien, abórdalo desde la parte emocional antes de entrar de lleno al tema central, esto requiere de tu análisis y percepción del contexto de la conversación para no incurrir en imprudencias y demostrar interés por la emocionalidad del otro.
